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10个媲美NLP课程的职场沟通技巧

2019-10-19编辑: 广州EAP来自: EAP咨询

  身为职场一员,不要忽略了一些心理学上的小行为,这些沟通小技巧,媲美NLP课程,在未有资金未有闲暇报读NLP前,或许可以帮助你在不经意间沟通及营销得更顺利。

  1。推销

  若你希望顾客在两个商品之间挑选价格比较高的那一个,你可以提供「CP值较低但价格一样」的第3个选项,来让客人对于比较贵的选项有种「捡到便宜」的错觉,这就叫做炮灰战略。

  2.协商

  如果你想跟人商量事情,不要选址会议室,尽量选择咖啡店之类的地方,如此一来,可以减少对方的防卫心。心理学家发现,人们处在跟工作有关的环境里、容易出现比较自私自利的心态。

  3。请求帮忙

  如果你希望对方向你伸出援手,就先帮对方达成目标,对方自然会想要回报你。例如帮他买他最想吃的东西等小事情,事情虽然小,却能很好的给对方你可值得信赖的感觉。

  4。讨好

  想让对方喜欢你的话,可以试着模仿对方肢体语言,学学他们的坐姿或讲话方式,以拉近你们之间的距离,对方通常不会注意到。但千万不要太夸张,太刻意会像在取笑人家!

  5.争论

  加快讲话速度,让对方来不及处理信息,你会比较容易说服他喔!

  6.顺利通过

  趁别人很累时请他帮忙,如此一来,他们就没有多余的心力去质疑你的请求了。不过,这算不算职场霸凌啊?

  7。要求员工自律

  在办公室张贴眼睛照片,这样大家比较容易会自动自发、借东西也比较愿意归还,因为有「人在做天在看」的感觉。

  8.激发参与率

  尽量用名词代替动词,有助于确立你在一个团体中的角色,同时可以激起他人的参与感。例如你想说「投票对你来说多重要?」时可以说:「当投票者的角色对你来说多重要?」

  9.快速响应

  利用恐惧迫使对方达到你的要求,让一个人恐慌之后松一口气,他对接下来的要求,通常会做出正面响应。

  10.销售

  尽量把重点放在「对方可以得到甚么」,例如你要卖车的话,说「8万元,这辆车就是你的了」,效果会比说「这辆车卖你8万元」效果好得多。

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